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Nous ferons toujours de notre mieux pour que vous receviez vos produits dans les meilleures conditions possibles. Malheureusement, il arrive parfois que des colis soient endommagés pendant le transport sans que cela soit de notre faute. Pour nous aider à garantir le meilleur résultat possible, nous vous recommandons d'inspecter vos produits dès que possible afin de détecter tout dommage ou défaut. Si vous en constatez, veuillez nous en informer dans les deux jours ouvrables suivant la réception de la livraison. Une preuve photographique du produit et de l'emballage est nécessaire pour obtenir un remplacement ou un remboursement. Veuillez nous appeler au +33 (0) 8 05 54 32 16 ou nous envoyer un courriel à bojour@muffleacoustics.com pour organiser un retour.

 

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Si vous avez changé d'avis après avoir effectué un achat, ne vous inquiétez pas, vous pouvez annuler votre commande à condition de nous contacter dans les 24 heures qui suivent. Pour ce faire, veuillez nous appeler au +33 (0) 8 05 54 32 16 ou nous envoyer un courriel à bojour@muffleacoustics.com afin que nous puissions mettre en place toutes les mesures nécessaires pour annuler la commande et vous rembourser si nécessaire.

 

*Veuillez vous référer à nos conditions générales complètes*

 

 

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Notre équipe de vente est toujours à votre disposition pour répondre à vos questions, pour les retours ou les annulations. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone, par courrier ou en utilisant notre boîte de discussion.

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